Chi Sono

Mi chiamo Anna Cudazzo.

Mi occupo di formazione e coaching in Intelligenza Emotiva applicata, con l’obiettivo di trasformare le competenze emotive, comunicative e relazionali in strumenti concreti e operativi, utili nel lavoro, nelle interazioni con gli altri e nella vita quotidiana.

Cosa Faccio

Progetto e conduco incontri e percorsi formativi per persone, professionisti e organizzazioni, focalizzati su comunicazione, collaborazione, gestione delle relazioni e customer interaction, con metodologie attive e un approccio orientato al trasferimento concreto delle competenze.

Esperienza

Negli ultimi anni ho lavorato in contesti customer-facing e retail, occupandomi di training in modalità blended — sessioni one-to-many, formazione on the job e percorsi 1:1 — oltre allo sviluppo di standard di comunicazione e servizio e alla progettazione e conduzione di interventi formativi in presenza e online.

Accanto al lavoro con le organizzazioni, accompagno anche persone in percorsi di coaching orientati alla trasformazione personale, alla definizione degli obiettivi e alla motivazione nel raggiungerli, con un focus sullo sviluppo della comunicazione e sul potenziamento delle competenze relazionali, sia interpersonali che intrapersonali.

Come lavoro

Lavoro con un approccio chiaro e modulabile, costruito sul contesto e sugli obiettivi. Ogni percorso parte dall’analisi iniziale, si sviluppa attraverso una progettazione mirata e si completa con momenti di follow-up per consolidare l’apprendimento.

Formazione e Certificazioni

Il mio percorso integra una formazione in ambito educativo e una specializzazione in Intelligenza Emotiva, arricchita da approfondimenti su Mindfulness e Psicologia Positiva.

Questo mi permette di progettare percorsi strutturati, con un approccio pratico e centrato sulla persona, adattabili ai diversi contesti: organizzativi, professionali e personali.